En el momento que Geniova suba el Realview de tu paciente a la plataforma, podrás solicitar una modificación o aceptar el mismo. Te enseñamos cómo hacerlo.
Modificar el Realview de Geniova es un proceso fundamental para adaptar el tratamiento según según las necesidades de tu paciente, porque nadie va a conocerlo mejor que tú.
Si lo prefiere, puede ver el siguiente tutorial:
Recibirás un email sobre "Realview disponible" cuando Geniova suba una primera versión del tratamiento. Al recibir este Realview, obtienes la visualización 3D del movimiento dentario de tu paciente, fundamental para comprender la prescripción del tratamiento. Modificar este Realview implica que no estás del todo satisfecho/a con el resultado mostrado y le pides a Geniova los ajustes que consideres necesarios.
Para poder solicitar la modificación, primero tendrás que entrar al Realview y poder visualizarlo. Por seguridad, el sistema no permite modificar el Realview sin haberlo visualizado previamente.
Una vez dentro del visor, donde podrá ver la Tabla de Movimientos, Bolton e IPR, verá los botones para Aprobar o Modificar en la esquina superior derecha.
Una vez pulses en Modificar, te aparecerá una ventana avisándote que la nueva versión tardará 1 día hábil en esta disponible.
Acto seguido, el sistema le llevará a una página donde podrá escribir qué solicitudes desea que se realicen para la nueva versión.
Si en algún momento deseara revisar lo transmitido a Geniova vía chat, podrá ver las conversaciones a través del botón "Chat".
Una vez tenga disponible la nueva versión, volverá a recibir una notificación vía email.